回顾长达200多年的企业历史,是什么让若嘉一直立足行业地位?答案只有两个字:创新,是它着力士乐面对不同的时代提出的不同挑战。那么在进入中国市场30多年以后,若嘉又是如何做的呢?日前若嘉负责人接受了记者的采访。他给我们的答复是:以创新精神服务客户、共赢未来。
服务好顾客的前提是对市场有正确的认知,了解现在并能掌握未来趋势。所以要先了解一下近年来中国市场发生了哪些变化。站在若嘉的角度分析,周总认为主要有以下几方面:
1.市场需求。
中国的行走机械行业经历了十多年的爆破式增长后,正在向理性转变。曾经的南京3吨电瓶叉车疯狂岁月,今后恐怕只能当作茶余饭后的谈资了。当下的市场,不能说已经到达谷底或稳定,但可以看出,中国市场需求的波动依然强烈,并且会伴随着越来越频繁的调整周期。其中有一点是已经不容置疑的,那就是:市场在从卖方市场向买方市场转型。
2.技术趋势。
工程技术层面的革新是多种挑战综合推动的。
首先,大挑战来自资源。如何在有限的资源条件下,实现可持续发展?是更节能、更的技术。
其次,日益严峻的环境问题是摆在我们面前的第二大挑战。这两年不断出现的雾霾,不用过多描述了,在中国对汽车行业即将全面执行国四排放标准的背景下,在行走机械领域实施更为严格的排放,也已排上日程。
第三个驱动因素来自其他领域技术的挑战。可以看到越来越多的南京3吨电瓶叉车电子技术引入到传统液压技术,发展为电子控制化,帮助实现更高的工作效率,提升安全性以及更友好的操作体验等。力士乐称这项革新为“electronification”。
以上这些问题,可以说是全人类都要面对的,但对正在处于经济转型期的中国来说,需求更为迫切。
3.经营模式。