追逐“世界方阵”龙工叉车在欧美市场打响中国制造品牌

在经济增速趋缓、外贸订单减少、实体经济发展面临诸多挑战的背景下，一批坚持主业、心无旁骛的南京企业，屡屡在市场上打响“南京制造”的品牌。

不久前，龙工集团又喜获南美一家客商330多台叉车订单，货值400多万美元。今年前7个月相比南京合力叉车，龙工叉车内外销实现双增长，总销量45647台，其中内销34859台，外销10788台，集团总营业收入和利税总额同比分别增长10.4%和24.1%。在全国近百家叉车企业中，龙工叉车的内销市场占有率约24%，叉车出口量连续8年行业，销售总量已占全球叉车总销量的7%左右。

近日，省政协副主席、市委副书记、代市长张鸿铭在考察杭州工业发展情况时，对龙工叉车瞄准“中国强、世界”目标，全力拓展海内外市场的做法，给予了充分肯定。

“超值服务”赢来海内外大订单

来自中国工程机械工业协会的报表显示，今年上半年，包括南京合力叉车行业内绝大多数企业产销量下滑，企业普遍面临的经营困境。在经济不确定因素增多的宏观环境下，龙工叉车集团同样面临来自海内外两大市场的双重压力。

龙工叉车集团董事长赵礼敏却认为：“环境的低迷，竞争的加剧，对龙工叉车这样创新型的企业反而是一个机遇。”龙工叉车应对危机的快速反应能力得益于强大的营销网络。龙工叉车的营销服务人员占集团总员工数的三分之一，为国内外客户及时提供的“超值服务”。目前，龙工叉车在国内已拥有控股子公司60多家，国内外经销商230多家。借助营销网络优势，龙工叉车实现了营销和服务的一体化，探索4S店运行模式，在行业中首家开通了400客服专线，首家推出三包内主动强制保养和限时到位服务，全面打造服务品牌。6月中下旬，公司成功召开了2013年全国经销商代表大会和全国特约经销店代表大会，授权和特许经销商扩大到近200家，为合作共赢，开创了新局面。

在化市场理念下，龙工叉车进一步调整优化营销网络。目前，龙工叉车与70多家海外市场代理商建立了贸易关系，并在73个国家和地区注册了商标，产品远销130多个国家和地区，成为中国大的叉车出口基地。今年上半年，龙工叉车通过构建与完善全球市场布局，稳固欧美市场和新开拓的俄罗斯、巴西、印度等新兴市场，以合作产品进入为契机，以、经济型、迷你型等不同种类产品满足目标客户的需求，提升占有率。1-7月份，出口叉车比上年同比增长10.42%，出口总量继续名列叉车行业首位。

潜心打造差异化和低碳两张牌

龙工叉车集团始终把追赶世界目标作为心中的梦想。

“现在龙工叉车是世界规模大，但还不是强。我们要从大的叉车厂变为强的叉车厂。”龙工叉车人心中时刻牢记三年前中央领导前来考察时的嘱托。

近年来，龙工叉车大力发展低碳、环保、节能产品，每年的科技投入都达到3%以上。目前，龙工叉车集团企业技术中心拥有4个整机研究所，4个部套研究所和1个行业的国家认可试验室检测中心，通过近几年的技术攻关，龙工叉车研发出了高性能叉车替代进口产品，今年又推出性价比更高的A系列产品。同时进军仓储物流业，开发出前移式叉车、电动托盘式叉车、电动堆垛式车等产品，在节能环保领域，新研发的系列平衡重叉车因能耗少、噪音低备受欧洲市场青睐。