销售，从本质上来讲就是通过与客户的交流，了解客户的需求，同时提出自己的参考意见。通过宣传、

分享以及自己的案例获得电动叉车客户认同并取得成交的一个过程。

从这个意义上来说，销售电动叉车与销售柴油叉车没有本质的不同，不同点主要在于产品的特点不同，

另外客户的需求点不一样，今天我们全面地做一个剖析，希望对喜欢销售叉车的人士有所帮助。

没有谁是天生的销售大师，所谓功夫在诗外，想要做好一个销售，首先要做好销售的基础工作，

磨砺好自己的技能。做电动叉车行业的销售员在前期就要对产品反复研究，了解各个产品的特点，

同时了解竞品的特点，找到自家产品的优势。

其次，练好你的口才，要能够用简短的语言使客户明白你要表述的是什么意思。

逻辑要清晰，条理要清楚，言简意赅，同时，态度上不失温和，对自己产品的优势能够娓娓道来。

第三，要有一双好眼睛，一对好耳朵，能够迅速捕捉到客户的兴趣点，并从这点切入，是客户认可我们的产品。

第四，要有计划，在多长时间内销售多少台电动叉车，从什么渠道获取客户资源，是自己主动去拜访客户

还是通过网络进行推广要有自己的打算。

第五，除此之外，注意积累点滴知识认识到销售是一个渐进的过程。一个电动叉车销售人员在面对不同客户时，

应该能够根据客户需求的不同给出不同的方案。

在与客户交流过程中，要尽量找出客户的痛点，并对客户的痛点给与认可，并在适当的时候提出解决方案，

后期使客户偏向我们的产品。

在销售电动叉车的过程中我们要注意积累客户。拓宽销售渠道，利用各种关系获取客户资源，做好客户咨询

工作，做好售后服务，有意识地使客户形成转介绍，并对转介绍的客户给予适当的奖励。

总结是成功之父，定期总结非常重要。每天要总结，每月要总结，总结一个月内内接触到的电动叉车客户

有那些，做好记录，客户需求是什么？我为客户提供了什么？电动叉车成交或者失败的原因是什么，

这些都值得自己好好思考。

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