结合南京杭州叉车的发展历史和趋势，不难发现，目前电动叉车发展呈现以下特点： 

首先，在节能环保的诉求下，比内燃叉车更环保的电动叉车，其产品线不断延展，在小吨位电动叉车产品线细化的同时，较大吨位的电动叉车的市场需求也在快速增长。 

其次，各行业市场竞争日趋激烈，企业更加注重练好“内功”，提高生产经营的效益；因此，越来越多的企业开始关注到叉车的运作效率和日常管理，而效率高、能耗低、电池侧面更换、转弯自动减速等安全特性成为了企业采购叉车的选择依据。 

第三，智能化技术在南京杭州叉车产品上得到逐步推广，如车队管理、远程遥控、自动寻址、人性化安全设置等。 

第四，为应对多种工况，需要更多个性化的叉车改装和定制方案。 

满足客户需求的产品及解决方案
以林德叉车为例，结合客户需求变化与新技术变革，开展了以下几个方面的探索： 

1. 的新能源解决方案
在新能源方面，林德持续发力于锂电池和氢燃料电池的解决方案。2014年推出的锂离子电池率先应用在林德T16-T20步行式托盘搬运车上，2015年更 扩大范围应用到站驾式托盘搬运车、牵引车、拣选车上。其的能源解决方案（包括叉车的控制模块）将电池和充电机形成一个完整的系统，不同的部件将通过 Can-bus进行交流。 

2. 创新技术保证安全作业
（1）林德的Bluespot蓝光系统，通过在地面显示蓝色(可选红色)的圆点(可选箭头)，提醒通道外过往的人员和车辆通道中有叉车正要驶出通道，以避免安全事故的发生。 

（2）林德速度助手功能，通过调频连续波感应雷达，让车辆实现了智能限速——室内、产线旁等区域根据客户需求设定限速，降低叉车行驶速度，提高安全性；室外等开阔地区则可自动解除限速，使叉车发挥高的效率。 

（3）林德安全护航功能（LSP- Linde Safety Pilot），可根据车辆的配置将其对应的承载能力进行设定，通过传感器获取叉车作业所需安全信息，包括货物重量、载荷中心、货叉倾角，自动核算允许的 大提升高度，有效防止超载，并根据载荷自动调整门架倾斜角度，杜绝安全事故发生。 

除此之外，警示灯、工作灯、激光显距、倒车雷达等辅助选项可以根据客户的需求进行选择，更进一步提升叉车在使用环境中的安全性。 

3. 个性化的定制改装方案
（1）托盘搬运车和堆垛车的支腿及货叉的改装，适合不同的货物形状及尺寸； 

（2）托盘搬运车和堆垛车加装液压油路，实现了特殊工况中的货物牵引、固定、夹抱、翻转等功能； 

（3）托盘搬运车加长货叉及“剪刀腿”增加提升高度，实现了多托盘的快速拣选作业，也适用于长货物（如家具板材）的搬运； 

（4）仓储叉车改装为遥控控制，方便在狭小空间或有特殊需求情况下的物料搬运动作。 

自动化与智能化的管理
林德创新团队通过对叉车加载数据采集装置以获取数据，分析客户潜在需求，例如，监控叉车的使用效率，实现各个仓库之间的差叉车作业比对管理、物流大数据分析辅助叉车采购决策，以提升整个车队管理，从而为客户提供更多的增值服务。 

在此背景下，新一代林德Connected Solutions车队管理解决方案应运而生。该解决方案构建了驾驶者、管理者、叉车、事件及网络之间的链接，具有多仓库管理、人员授权管理、车档管理、 维保排程、绩效分析、安全管理及管理报表输出等强大功能，将人、设备、物流和网络地融于一体，有助于客户车队的安全运营，提高车队效率，控制车队的成 本，终为车队管理者提供决策依据。 

在人员管理方面，林德Connected Solutions通过对司机的授权刷卡管理，实现叉车与人的链接；通过APP进行设备的预检管理，确保未来的一切作业活动、效率、成本、事件都能建 立作业者与设备之间的关联。基于这些功能，客户可利用这一系列数据进行驾驶人员的KPI考核，或是与行业内其他企业进行设备利用率的对标，评估本企业的优 化空间。 

在设备管理方面，林德Connected Solutions可实现如下功能：
（1）监测叉车的不正常振动； 

（2）特定叉车、特定区域内的自动限速功能，同时增强人机动线交织区的作业安全性； 

（3）满足客户的个性化管理需求，如叉车根据作业小时数进行定期保养，有助于降低客户后期设备维修成本，该信息也可同时推送至林德服务派工系统，从而确保有序地安排叉车保养间隔，透明化的信息实时共享，增强客户与林德之间的协同性，降低客户成本。 

如今，全球林德客户的约2万台叉车应用了Connected Solutions车队管理解决方案，取得了预期效果。 

在未来物流系统从自动化向智能化的发展过程中，林德Connected Solutions将实现更全面、准确的数据采集和分析应用，进而实现叉车与其他物流设备、仓储设备之间的互联，从单一物流设备作业走向系统化应用，在物 流设备全生命周期帮助客户提高使用效率，降低维护成本，实现物流系统整体优化。基于此，林德Connected Solutions将进一步实现自动捕获和传输故障代码功能，从而使远程诊断、工程师主动派工及配件预制备货成为可能。这意味着林德将为客户提供更多的透 明度、更快的流程并增强车辆的可用性。 

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